この度令和2年11月20日の新型コロナウイルス感染症対策分科会からの提言等を踏まえて、GoToトラベルキャンペーンにおいて、札幌市又は大阪市を目的地とする旅行を当面の間GoToトラベルキャンペーンの対象外とする措置が実施されました。
この措置に従いまして、只今ご新規のご予約、お取り消し等につきまして以下の通り対応させて頂いております。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【新規のご予約について】
１２月１５日（火）までのご宿泊において、Go Toトラベル事業を適用したご予約受付を一時停止しております。
【ご予約済みのお客様】
●停止措置期間中（12月15日（火）まで）は、Go Toトラベル事業による支援が受けられなくなります。
●停止措置期間中の宿泊予約をキャンセルされる場合、１１月２４日（火）から１２月３日（木）２４時までにキャンセルされますと、キャンセル料は頂きません。
●ご予定通りご宿泊される場合、ご予約日、ご宿泊日によって対応が異なりますのでご注意くださいませ。
ご予約日：11月23日（月）24時まで
（※旅行会社によって異なる場合がございます）
ご宿泊日：12月1日（火）チェックインまで
GoToトラベルキャンペーン・地域共通クーポンがご利用いただけます。
ご予約日：全て
ご宿泊日：12月2日（水）〜15日（火）チェックイン
GoToトラベルキャンペーン・地域共通クーポンはご利用いただけません。
取得済みのクーポンの取り扱い、差額の収受に関しましては旅行会社や
旅行商品によって異なります。ご予約の旅行会社の対応をご確認下さいませ。
●All.accor.comにてご予約頂いたお客様へ
ホテルよりご連絡、キャンセル、変更をさせて頂きます。
●旅行会社、オンライントラベルエージェントにてご予約済みのお客様
ご予約された旅行会社より案内がございます。
予約箇所に関わらずご不明点がございましたらホテルまでご連絡くださいませ。
予約課 011-518-5700(9時〜18時）/ [email protected]
代表 011-513-1100